随州市中医院开展中层及以上干部管理培训活动
为提高中层干部素质及管理水平，3月19日下午，随州市中医院院长郑德元在医院小会议室，给全院80余名中层及以上干部进行了管理专题培训。郑德元院长就矛盾纠纷的调解技巧、优秀中层干部必备能力、为什么做领导要有亲和力三个方面结合医院实际展开讲解。从4招，即控制情绪、两手都硬、理论指导、留有余地等方面详细讲解了7个矛盾纠纷调解技巧；从培养、提高10种必备能力，即领悟能力、分析判断能力、计划能力、指挥能力、协调能力、写作能力、业务能力、控制能力、自我估计能力、授权能力等方面，要求大家将此次培训最终体现在执行力上；从个人魅力、仁爱之心、以理服人等方面传授如何提高亲和艺术。
郑院长的授课旁征博引、语言风趣幽默，整个培训内容丰富，宗旨鲜明，融指导性、实用性于一体，引发了全体中层及以上干部思想上的共鸣，收到了良好的效果。大家纷纷表示要学以致用，不断提高自身素质和管理能力，以打造医院中医品牌特色，助推医院发展。
（通讯员何娇）
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