今天我们一行三人，到位于齐星花园一楼（烈山大道）的包天下快餐店就餐，我拿出该店的储值卡和100元现金，要求充值100元！（该卡是大约一星期前办理的，当时消费完后，卡内余额大约还有60元）
当时我一直专注点餐，没有注意到收银员的行为和动作，就记得收银员问了一句我的电话号码是多少，我当时没多想，就又报了一遍！
点完餐，拿卡付账后，（期间经历了有大约六七分钟）我发现单据最后的余额有疑问，我发现余额只有50多元了！我当时点餐消费大概是60元左右！充值100送15元，再加上我以前卡上的余额大约60元，应该还有100多块啊！
我当时质问收银员，收银员支支吾吾回答说，不懂操作旧卡的充值，只会办理新卡的开卡和充值！这话还真是新鲜了，一个收银员，不会办理旧卡的充值，反而会办理新卡的开卡和充值，谁能信？
更为严重的是，你重复为我办卡，而且不告知我，最不能忍受的是，你把旧卡竟然据为己有了，若不是我认真核对，发现异常，这旧卡就算是白送给她了！
就算你真的不懂，是否该预先告知顾客？把旧卡还给顾客呢？（话说，业务都不懂，怎么可能上岗呢？）
快餐店的储值卡并不等同于银行卡，不需要密码即可使用，而且样式基本都是一样，如果不看小票，我真是不敢相信。竟然会有这样的事发生！
最后提醒大家，用储值卡消费，还是要多留点心！
（因中午有朋友在场，我不想过于追究，所以，此事后来是我要回了旧卡了事） |
发表于 2017-5-3 22:13
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发表于 2017-5-4 14:20
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