本报讯 记者陈巧玲、通讯员王伟报道:近日,省旅游局和清华大学联合发布了“2012年湖北省游客满意度调查报告”,我市在全省17个市州中排名第5,满意度综合指数77.9分,位居前列。 本次调查由省旅游局委托清华大学作为第三方调查机构,采取抽样问卷调查的方式,在省内各市州的游客中开展调查,包含公共服务、景区、交通、住宿等综合测评,对城市整体旅游环境作出评价。 据介绍,2012年我市旅游行业开展“讲诚信、重质量、促发展”活动,着力提升旅行社、住宿服务、景区服务等质量,全市旅游接待总人次突破千万,门票总收入、旅游综合收入等多项数据均创新高。 |