本网讯 记者徐军国报道：“整整五年奔走，保险公司不是说领导更换，就是以霸王条款来搪塞，到如今赔付分文没有到位”。昨日，市民罗先生向记者无奈地倾诉到。 3月8日，本报隆重推出“首届随州保险市场消费者满意度调查问卷启动，已经有20多位读者纷纷来电反映自己在购买保险过程中的切身体会，希望本报能为他们维权。 据罗先生介绍说，2006年，其女儿读高二时购买一份团体平安险，随后因患病在武汉同济医院治疗，共花费医疗费用达3.7万元。回到随州后，罗先生多次找到保险公司，保险公司均以种种借口拒绝理赔。“当初购买保险的时候，说得天花乱坠，等你去理赔时，却要看他们的脸色”，这让罗先生很是不满。 目前，记者从保险市场读者满意度调查的情况获悉，消费者所反映的问题集中在三个方面：一是投保容易索赔难；二是存款莫名变保单；三是保险公司存在误导消费者的现象。本报记者将对所反映的问题，一一调查核实，对反映集中的问题将进行公开曝光。 同时，本报提醒广大消费者，本次调查活动还将持续，读者可通过电话3328222,3312088，向我们反映保险行业的乱相。也可以通过电子邮件，发至710541532@qq.com，讲述您的遭遇。我们将竭诚帮您维权。 |
