| 市交通运输局进一步深化行政审批制度改革，创造更好的政务服务环境。 该局全面完善机制建设，在局机关和局所属的市公路处、运管处、客管处、海事局成立行政审批科，并分别选派科长或一名业务骨干进驻行政服务中心窗口，全面提高办事效率。 全面优化服务流程。从“减、放、优、公”四个方面着手，大刀阔斧地进行审批改革，减少不必要的审批事项，放开审批权限，优化审批流程，公开审批事项与审批结果。将原有31项行政审批和管理服务事项优化为14项，集中受理，限时办结。 全面健全管理制度。制定了 《行政审批工作管理规定》，落实窗口受理制、首问责任制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制等行政服务制度。 全面开展窗口服务建设。窗口提出“服务精心、受理诚心、态度热心、办事细心和解释耐心”的 “五心”服务标准，激励窗口工作人员创先争优，对有急事难事的申请对象，推行贴心服务和超前服务。 |
