昨日上午,得知曾都区双龙寺社区老人王玉芬需要办一张老年公交卡,网格员蒋君主动上门帮办,老人感激不已。“我老伴经常去鹿鹤市场对面的一家诊所做理疗,想办一张老年公交卡。但是我们腿脚不好,也不知道该去哪里办理,能不能帮个忙呢?”昨日,蒋君接到该社区王玉芬老人的求助电话。 蒋君赶到王玉芬家得知,王玉芬老伴还没有办理过老年优待证。“我先去市行政服务中心帮爷爷办个老年优待证,再去公交公司办理公交卡吧!”蒋君主动帮忙。 随后,蒋君拿着王玉芬老伴的身份证,到市行政服务中心的民政窗口,帮其办好了相关手续。 为了能更广泛地服务社区群众,蒋君还自费制作数百张便民服务卡,将网格员的服务事项、联系方式等信息印在上面,方便群众电话求助。 楚天快报 记者 杨晶 |