根据公安部和省公安厅的统一部署要求，经过一年的筹备、安装和测试，随州12110短信报警平台建设已经完成。自2014年1月1日起，短信报警系统正式上线运行，向公众开通12110短信报警服务，接受群众的短信报警求助。 12110短信报警是110电话报警的有益补充，是公安机关110接处警工作的重要组成部分，主要适用于听力语言残障人士报警、求助、投诉和报警人不宜电话语音报警的特殊情形。其受理范围按照公安部《110接处警工作规则》规定的警情、求助和投诉范围执行。 今后，凡在湖北省入网的中国移动、中国联通和中国电信手机用户，如果遇到不便使用语言报警的情形，只要发送短信到12110，报警手机所在地的公安机关短信报警服务平台将即时收到报警信息，指挥中心将根据警情内容及时作出妥善处置，处警单位根据指挥中心的指令迅速出警，按照《110接处警工作规则》的要求到现场处置。 （来源：平安随州网） |
