| 随州网讯 记者陈琳、通讯员李媛媛报道：近日，记者从市司法局获悉 ，“12348”司法行政服务热线，已被打造成全社会对法律服务资源即时共享的“热线”，家喻户晓。 据了解，“12348”意为“有事找司法”。市司法局已把法律咨询、人民调解、法律援助、司法考试等服务职能纳入服务内容。同时，为实现全社会和广大群众对法律服务资源的即时共享，“12348”热线将被继续打造成集实体援助、法律服务、法制宣传、业务解答和展示形象为一体的司法行政公共服务平台。做到有问必答、有接必办、有办必果。 据介绍，曾都区一乡镇村民朱某因邻居占用其院墙，而心存不满，意欲武力解决。可拨打“12348”电话咨询后，及时得到市司法局法律援助人员的耐心解答与调解，最终放弃动武的念头，与邻居和好如初。截至目前，市司法局通过“12348”热线解答咨询529人次，约见当事人27人次，化解矛盾30余起，受理法律援助案件11起，为我市的社会和谐稳定发挥了应有的作用。 |
