随州市区实施停车收费以来，不少市民提出意见和建议，本报也曾多次报道。昨日，市城管执法局发布城区停车收费相关问题说明，称将督促安顺公司收费工作，同时欢迎社会监督停车收费管理工作。 今年4月1日起，随州市区正式开始实施停车收费。从近几个月的运行情况看，解放路、舜井大道、沿河大道等中心城区“一位难求”的矛盾得到缓解。但不少市民质疑停车收费工作中的乱象。 10月16日，市民钱先生反映，自己到市房产管理局办事，将普通二轮电动车停在门口，1个多小时后离开时，收费员向其收取停车费5元。他质疑，电动车是非机动车，不应按汽车的停车标准收费。 11月4日，市民陈先生致电本报投诉，他经常在清河路一家购物广场停车，每次停车两三个小时要交5元或9元停车费。 报道见报后，市城管执法局非常重视市民反馈的意见，给市民详细解释，将不应收取的费用退还给市民，并对涉事收费人员进行了批评教育。 随州市城管执法局负责人解释，停车收费人员工作时间长、工资待遇低，收费队伍不稳定，人员素质参差不齐，所持设备操作不熟练、服务不到位、言行举止欠妥的现象时有发生。 鉴于上述情况，市城管执法局将督促安顺公司加大宣传教育力度，强化服务意识、管理培训，以提高收费人员的综合素质，并建立健全车主投诉举报机制，确保停车收费工作良性运转，举报电话为：0722-7026889/7059900。 |
