随州市国税局局长刘贵明做客中国随州网
纳税人在纳税过程中负有10项义务：依法进行税务登记的义务；依法设置账簿、保管账簿和有关资料以及依法开具、使用、取得和保管发票的义务；财务会计制度和会计核算软件备案的义务；按照规定安装、使用税控装置的义务；按时、如实申报的义务；按时缴纳税款的义务；代扣、代缴税款的义务；接受依法检查的义务；及时提供信息的义务；报告其他涉税信息的义务。 具体详细规定可以查看国家税务总局《纳税人权利与义务的公告》 主持人：国税部门最权威、最便捷的咨询服务方式是什么？如何使用？ 刘贵明：国税部门最权威、最全面、最便捷的服务方式是12366纳税服务热线。它是纳税服务在线的百科全书和专家门诊。 12366纳税服务热线是全国统一的税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即国税局为12366－1，地税局为12366－2。2010年4月，湖北省国税局12366纳税服务热线正式开通运行。 12366纳税服务热线的主要服务功能：一是纳税咨询服务：主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；二是办税指南服务：主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；三是涉税举报服务：主要是为公众举报税收违法行为等提供服务；四是投诉监督服务：主要是为公众对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务。 湖北国税12366纳税服务热线的拨打方法：公众在省内用座机或湖北号码的手机，可以直接拨打热线电话12366，听到语音提示后再拨1，即可转入湖北国税12366纳税服务热线人工电话服务。在省外拨打热线，须在12366前加拨区号027。 湖北国税12366纳税服务热线的收费标准：12366纳税服务热线属非营利性公益电话，税务机关不收取任何服务费用。电信部门依照有关政策法规和全国已开通热线的省市的通行做法，公众在省内用座机或湖北号码的手机拨打12366热线，按普通市话资费标准收费；在省外拨打12366热线，则加收长途费用。 12366纳税服务热线的服务时间：除节假日外，每天上午8点半至12点，下午2点半至5点半都有人工坐席接听热线。如果在非工作时间，如节假日或下班后拨打热线，可以进行语音留言，国税部门会及时查听留言并进行电话答复。 |
